Sobre a Tec House – Tec House – Informática

A melhor soluçao em T.I.
Com o melhor custo x benefício

Empresa voltada para o mercado de TI especializada em softwares de segurança, soluções corporativas e serviços de implantação, instalação, gestão de rede, suporte técnico, manutenção de servidores, estações, notebooks e outsourcing de TI.

Quem é a Tec House

Fundada no ano de 2004, criada por um grupo de profissionais com larga experiência no mercado, bem treinados, utilizando-se sempre de equipamentos de alta tecnologia, vem direcionando seus esforços no sentido de alcançar a qualidade total. Por demonstrar a cada dia qualidade e confiança que é o slogan da empresa, a Tec House vende serviços e produtos de tecnologia e está preparada para estabelecer novas e duradouras parcerias de confiança.

A Tec House Informática sabe exatamente o que oferecer para seus clientes, trabalhamos com muito profissionalismo promovendo melhor atendimento e excelentes negócios desde a fundação da empresa no ano de 2004.

Com um crescimento sólido e constante, a empresa possui estrutura para atender uma ampla carteira de clientes ativos, vendendo software, hardware e serviços de qualidade contando com as mais avançadas e melhores marcas de tecnologia, através de parcerias com os melhores fabricantes e distribuidores do setor. Investimos em modernização, antecipando-se às necessidades e expectativas do mercado e criando novas formas de trabalho.

Qualidade

Com um crescimento sólido e constante, possuímos estrutura para atender uma ampla carteira de clientes ativos, vendendo software, hardware e serviços de qualidade.

Experiência

Investimos em modernização, antecipando-se às necessidades e expectativas do mercado e criando novas formas de trabalho.

Nosso Diferencial

Hoje em qualquer empresa, seja de pequeno, médio ou grande porte, o TI deixa de apenas resolver problemas e passa a se tornar provedor de soluções. Pensando nisso a Tec House quer estar sempre um passo a frente das necessidades de nossos clientes, não só resolvendo seus problemas de TI, mas indo além prevendo e solucionando problemas futuros e ainda sugerindo ações para melhora de desempenho dos equipamentos e de seus usuários.

O principal impacto desta ação está no downtime. Com manutenções preventivas periódicas, evitamos as manutenções corretivas o que impacta diretamente o downtime de seus equipamentos.

O segundo impacto está no desempenho, nas manutenções periódicas ou corretivas, nossos técnicos estão treinados e instruídos para efetuar uma vistoria completa no equipamento, efetuando reparos e configurações necessárias para um melhor desempenho do equipamento, ou efetuando o levantamento do que pode, ou deve ser trocado para um melhor desempenho do equipamento.

E o terceiro impacto está nas soluções. Nós da Tec House trabalhos em parcerias com fabricantes, distribuidores de produtos, software, assim nós oferecemos aos nossos clientes uma solução completa.

Melhore seus resultados, investindo em TI.
Conte com a Tec House Informática

Por que a Tec House?

Com nossa experiência podemos prover um ambiente estável e seguro, identificar as suas necessidades e orientá-lo para melhor solução.

Possuímos técnicos especializados

Corpo técnico com vasta experiência na área de TI, suporte técnico e manutenção de sistemas de informática.

Agilidade, credibilidade e qualidade dos serviços

Com a credibilidade de mais de 7 anos de atuação no mercado a empresa oferece o mais avançado padrão em produtos e serviços.

Parceria com as maiores empresas de tecnologia

Parcerias firmadas com as maiores empresas de tecnologia garantem sempre a melhor qualidade nos produtos oferecidos.

Peças para substituição a pronta entrega

Garantimos sempre um estoque de produtos para atender as necessidades do cliente, garantindo a pronta entrega.

Fácil acesso

Estamos localizados em uma área de fácil acesso, próximo ao centro de Santo André.

Relatórios Periódicos

Relatórios periódicos dos serviços prestados garantem uma maior agilidade na solução de problemas recorrentes ou manutenções preventivas, bem como mantêm o cliente sempre informado sobre os serviços realizados.

Site inteligente

Além de encontrar nosso catálogo de produtos completo em nosso site, você poderá usufruir do suporte remoto, que evita o deslocamento de um técnico até o local, efetuando todo o suporte através da internet e solucionando problemas mais comuns através do nosso próprio site.

Serviço técnico anual, sem intervalos

Atendimento garantido, com serviço anual sem intervalos (férias, afastamentos, etc.) que não acarretam espera por parte do cliente. Problemas solucionados por acesso remoto, suporte telefônico ou visita técnica Problemas comuns e que possuem soluções rápidas que não dependem da ida do técnico até o local são rapidamente resolvidos por telefone, acesso remoto ou em último caso o técnico se desloca até o local para a solução do problema.

Serviços rápidos em consertos de impressoras e monitores

Impressoras e monitores quando retirados para manutenção em nosso laboratório são consertados rapidamente, sendo possível o empréstimo de equipamentos reserva para o cliente.

Atendimento para sugestões ou críticas

Nos colocamos à inteira disposição para atender às sugestões e críticas que possam surgir, para manter um alto nível de atendimento.

Segurança dos dados

Seguindo um rígido código de ética, nossa empresa se compromete a não divulgar nem fazer uso de qualquer tipo de informação, confidencial ou não, dos nossos clientes, garantindo assim a segurança das informações. Também instruímos os clientes no sentido de fazer backups de arquivos importantes, demonstrando através de softwares especializados todos os procedimentos para realização do backup.

Localização

Rua Itaquera, 811 - Jardim Stella, Santo André / SP - CEP: 09185-690

Contratamos a empresa Tec House em 2011 e mantemos o contrato até hoje, por um único motivo: eles sempre estão dispostos a encontrar a solução do nosso problema e sempre oferecem tecnologias novas.
Estamos muito contentes com a locação de equipamentos com a Tec House, hoje só alugamos impressoras porém já chegamos a precisar de computadores e eles se prontificaram com equipamentos de qualidade para atender nossa demanda.
Entre outros serviços que a Tec House presta para nós, o Outsourcing de T.I. é o que nos surpreendeu pois após alguns meses notamos que não era necessário manter altos custos dentro da empresa, pois podemos contar com a estrutura e profissionais da Tec House.

Precisa de Suporte em T.I. ou Equipamentos? (11) 4994-9600

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